안녕하세요. 131입니다.
금일 비아이 정규 2집 팬 쇼케이스 좌석 배정 및 입장으로 인해 불편함을 드리게 되었습니다.
현장에 와주신 팬 여러분께 불편과 혼선을 드려 정말 죄송합니다.
우선, 금일 쇼케이스 티켓 입장 안내 중 발생한 문제는 아래와 같습니다.
1. 사전에 준비된 티켓 확인 및 배부 작업 지연
2. 일부 티켓의 좌석 정보와 실제 좌석 배치 정보의 불일치
3. 일부 티켓의 좌석 정보 중복
현장 스태프들 간의 커뮤니케이션 오류 및 티켓 부스 운영 방법에 대한 논의 미흡으로 인하여,
위와 같은 상황이 발생하였습니다. 이에 따른 불편함과 혼선을 팬 여러분께 드린 점 다시 한번 죄송합니다.
앞으로 이와 같은 문제들이 지속적으로 재발되지 않도록 내부적으로 체계를 전면 보완하고 쇄신하겠습니다.
아티스트를 응원하고 보시기 위해 먼 길 달려와 주신 소중한 시간에 불편함과 피로감을 드려 정말 죄송합니다.
131 드림. ___
Hello, this is 131.
Earlier today at B.I’s 2nd full album fan showcase, there occurred a couple of issues with the entry process and the seating assignment. We sincerely apologize to the fans for any inconvenience this may have caused.
First of all, the issues that arose during today's entry process were as follows:
1. There was a delay in the ticket verification and distribution process, which should have been prepared in advance.
2. Some tickets had mismatched seat information compared to the actual seat arrangement.
3. Certain tickets had duplicate seat assignments.
These situations occurred due to communication errors among the on-site staff and insufficient discussion regarding ticket booth operations. We sincerely apologize for any inconvenience and confusion caused to our fans.
We will take steps to enhance and rectify our internal system to avoid any recurrence of such issues. Once again, we apologize to all the fans who traveled far to the venue and may have experienced confusion or discomfort as a result of this.
